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如果您无法关闭工商银行手机银行的短信提醒服务，可能是由于以下原因造成的。
1、操作路径不正确，关闭短信提醒服务的正确路径通常在账户设置或通知设置中找到，如果您不确定如何操作，建议查看工商银行手机银行APP的帮助文档或在线指南。
2、手机银行系统问题，可能是由于手机银行系统繁忙或出现故障导致无法关闭短信提醒服务，您可以尝试退出手机银行并重新登录，或者联系工商银行客服寻求帮助。
3、账户状态异常，如果您的账户状态异常（如已过期、已注销等），可能导致短信提醒服务无法正常关闭，请确保您的账户状态正常，如有需要，请联系工商银行客服协助处理。
如果您尝试了以上方法仍然无法关闭短信提醒服务，建议您联系工商银行客服寻求帮助，客服人员可以通过后台查询具体情况并帮助您解决问题，请注意保护您的个人信息和账户安全，避免泄露给他人造成不必要的损失。